उबर ने 20 मिनट का सफर करने पर यात्री को थामाया 9 लाख का बिल
12/13/2017 6:16:32 PM

जालंधर : उबर ने अपनी टैक्सी में 20 मिनट का सफर तय करने पर ग्राहक को 9 लाख 29 हजार रुपए का बिल थमा दिया जिससे वह चौंक गया व उसे काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। डिजिटल ट्रेंड्स की रिपोर्ट के मुताबिक टोरंटो, कनाडा के रहने वाले हिशम सलामा को 5 मील का सफर तय करने पर कम्पनी ने 18,518.50 कनेडियन डॉलर का बिल थमा दिया जिसके बाद सलामा ने कस्टमर सर्विस रीप्रजैन्टिव से बात की तो बताया गया कि उन्हें बिलकुल सही बिल दिया गया है और जो चार्जिस लगे हैं वह बिलकुल सही हैं। आपको बता दें कि आम तौर पर इस जगह 20 मिनट का सफर तय करने में 10 डॉलर (लगभग 644 रुपए) चार्ज लगता है लेकिन इतना बिल आने पर जाहिर है कि ग्राहक को काफी बुरा अनुभव हुआ होगा।
@Uber @Uber_Support what turned out to be an honest mistake is now turning into the biggest blunder of 2017. I’m no longer laughing at wondering when #uber will get their act together. Can anyone help? Obviously, no 20 min fare is $18,500. pic.twitter.com/zBhtMSBy67
— Hisham Salama (@The_Hish) December 9, 2017
इस घटना के बाद सलामा ने अपनी इस विचित्र कहानी को सोशल मीडिया पर पोस्ट कर दिया जिस पर यूजर्स की प्रतिक्रिया को देखते हुए कम्पनी ने यात्री को फुल रिफंड देने की बात कही है। जिससे सलामा को बडी राहत मिली है। उबर का कहना है कि ऐसा एक एरर यानी तकनीकी खराबी की वजह से हुआ है जिसे अब सोल्व कर दिया गया है।